2手車訊

問與答

大信汽車
店長：郭庭瑋
地址：新北市泰山區新北大道五段618號
電話：（02）2908-5198、0928-285-853
 
位於新北大道五段的大信汽車，場地寬闊方正、車種豐富且排放整齊。即使附近中古車商林立，顯眼的招牌還是讓人遠遠就望見。
郭庭瑋：「品質穩定、資訊透明的車源是最大保障」 

 

郭庭瑋店長年輕熱心、態度誠懇，一再強調「實車實價」的重要：「目前中古車商很少真的做到實車實價，但我們全場保證實車實價！」
與新車原廠長期配合，引進質優量豐的車款
走進大信汽車，場地寬闊方正、車種豐富且排放整齊，是給人的第一印象。廣場上，一位西裝筆挺、充滿自信的年輕人，正穿梭車輛間仔細巡視，同時熱心地與顧客交談，他就是第三代店長郭庭瑋。
「從民國七十年到現在，大信汽車已經邁入第35個年頭了。」郭店長娓娓道來這間極具規模的中古車商發展過程。歷經兩代經營，現在自己是第三代接棒，店面位置也從最初的板橋文化路、搬遷至新莊思源路，最後於現址泰山區新北大道五段落腳。 

店內以Nissan車系為最大宗，同時也蒐羅各式品牌好車。大信汽車加入TACA公會並提供SAVE認證，讓消費者購車前更有保障。

「我們與一般中古車行不同，車子幾乎都是直接從新車公司取得，所以更能清楚掌握車況。」談到店內眾多中古車，郭店長特別強調車輛來源的獨特性。一般的中古車商，車輛來源可能是從同業處、法拍場購買，或是車主自行上門估價、朋友介紹賣車等等；但是大信汽車長期與新車公司配合，直接由新車公司購入車輛。

大信汽車備有專屬整備場，圖中師傅正為準備交車的車款進行清潔美容。
實務上，當客戶買新車後如果想要換車，原車又沒有熟識的中古車商可以脫手，第一個想到的往往是當初買新車時接洽過的業務。新車公司業務接到客戶類似的需求後，就會請郭店長這邊過去估價，進而買入中古車。目前與大信配合的新車品牌，以Nissan為最大宗，其餘還包括Hyundai、Honda、Subaru等等廠牌，當然進口車部分也有合作。
直接由新車公司購入的中古車，百分之九十都是在原廠進行保養，所以保養維修記錄非常完整，車況比起一般非原廠保養車更透明。「就像里程數這種消費者最擔心造假的部分，我們都有原廠保養記錄可以提供，這就是對顧客最好的保障。」郭店長進一步解釋，「一輛車若是沒有原廠保養記錄，很多東西都是口說無憑。」

室內會談空間陳列眾多得獎記錄，大信汽車同時也身為Goo「好店」一員。
有了質量穩定、車況透明的車源，下一步就是將這些資訊完整呈現給消費者。大信汽車於二手車訊網站上提供完善的車輛資訊，每輛車最少二十張照片，包含外觀、內裝、配備等等；如果有兩輛同車種、顏色、配備的車，還是會拍兩次照，堅持不使用替代照片。郭店長表示，現今車輛資訊都很透明，加上還有公正第三方認證，讓消費者更放心。
售後服務部分，大信汽車的車齡幾乎都在三、五年內，多半還在原廠保固中，售後若車輛有問題，消費者可回原廠處理。若是已經過保固的車子，也會提供兩年五萬公里延長保固服務。