問與答

高昇汽車(北投店)
店長：王俊嵐
地址：台北市北投區承德路六段318號
電話：（02）2827-9090、0918-760-522
 
 
王俊嵐：「讓高質量的車款找到適合它的主人！」 
Goo2手車訊！高昇汽車成立至今已達16年，店長王俊嵐最初由洗車工作投身汽車產業的，因著對「銷售」服務的熱情，由基層業務做起，始終稟持誠信理念，一步步打造出極具規模的中古車事業版圖。對於中古車買賣，王店長最為重視「質量」，堅持引進高質量的各路好車，同時與Goo鑑定合作並加入「好店」，透過客觀的認證書提供消費者完善保障。
 
 

王店長由基層腳踏實地做起，格外重視車況品質，堅持引進高質量的各路好車，同時提供顧客無後顧之憂的服務。

量身選擇優質車款，提供物超所值的售後顧問服務
對「銷售」服務的熱忱，是王俊嵐店長選擇投入中古車產業的初衷。「我很享受把優質商品推薦給客戶的過程，讓高質量的車款找到適合它的主人！」由洗車工作接觸汽車產業的王店長，工作之餘，持續觀察店內售車業務的銷售手法，發現自己對此深感興趣。為了精益求精，轉為中古車業務，從基層開始學習，不斷累積汽車相關知識與實務經驗，人脈與資本足夠後，才決定成立高昇汽車。


高昇汽車北投店位於台北市中古車一級戰區承德路六段，位置更接近市中心，寬廣的門面，展示著旗下眾多歐系好車。
 
 
談起高昇汽車的發展，王店長道出一段輾轉遷徙的故事。高昇最初在蘆洲起家，後搬遷至內湖、北投、士林等地，期間也曾回到蘆洲，一度多達四家店面，事業版圖甚至延伸至宜蘭，目前則全力經營北投與松江店。兩家店面以陳列車輛品牌為區隔，松江店為雙B名車，北投店則大多Volvo、VW、Audi、Land Rover、Jaguar等廠牌歐系車，也有少數高品質國產車。
 

挑高寬敞的室內展場，播放著背景音樂讓賞車環境更輕鬆自在。

高昇以歐系車款為銷售主力，引進的車種很廣，車源多為日美進口、台灣總代理，也有部分歐系冷門車或高品質國產車。王店長特別重視中古車的「質量」，挑車時總是鎖定高質量的品項。「我認為的高質量，不單純只是年份新而已，而是看車的整體狀況個別判斷。例如有些出廠超過十年的車，雖然年份舊，但是里程數少、使用狀況一流，這種難得的好車就會留下來銷售。當然，年份愈新愈好賣，但相對售價就比較高。因為消費者的需求各有不同，所以無論年份或價格，只要是高質量的車就值得引進。」
 
 
至於如何為消費者推薦適合的車款？王店長進一步分享心得。「現場的業務會先了解客人喜好哪個品牌？哪個車種？如果沒有特別鎖定的品牌車款，就從需求與偏好替每位消費者量身選擇，有些人講求實用、有些人追求夢想，店內都有適合不同需要的好車。我們絕對不會強迫推銷，目標就是讓好商品找到適合的主人！」此外，為服務沒有開車或外縣市的客人，只要事先聯繫，高昇都可派車至捷運站或火車站接送，讓賞車更便利。
 
 
談到車況，王店長認為中古車買賣的基本原則就是誠信，車輛狀況務必全部透明化，因此與Goo鑑定合作，透過客觀的認證書，提供消費者完善保障。店長強調，高昇全場車輛都經過Goo認證，即使只換了葉子板、車門，都會清楚讓顧客知道，不會含糊欺騙。


選擇與Goo鑑定合作並加入「好店」，全場車輛皆經過認證，透過客觀公正的報告協助消費者了解車況。

售後服務部分，高昇汽車有長期配合的保修廠、輪胎店與配件行等等，無論是保養、修理、裝配件，都能提供顧客各樣協助，除了扮演「顧問」與「窗口」角色，更能為品質把關。王店長體會到，大部分中古車消費者可能只懂開車，卻不清楚零件與修理保養的細節與行情，若是自己四處摸索嘗試，很可能被不良業者欺騙。「和高昇購車後，不僅是獲得一台車，我們更扮演專屬顧問的角色，提供各樣後續諮詢服務與品質把關，無非是希望客人買車後，盡量花少錢就能達到最高效果。」


採訪當天，Goo鑑定師正巧也在店內工作，細心檢視車輛每個環節。


北投二店與北投店僅一店之隔，王店長表示因為兩家店非常接近，所以當成一間店在營運。



北投二店室內外展場同樣寬敞，現場車款品牌種類眾多，適合各樣需求的消費者。

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