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南區觀察員~陳文雄告白(上)


刊登時間: 2016/04/01
2手車訊 南區觀察員觀點~陳文雄告白(上)
Q
南區中古車市場近年來的生態?
A
本人負責的區域為雲林、嘉義、台南、高雄、屏東。大概六年前那時仍有許多的車商都還是以較傳統的方式在賣車例(上雜誌、刊報紙、配合新車業務、保養廠、樁腳帶人來購買)等…..。而網路的部分慢慢多起來,主要以聯盟的車商和較年輕的經營者比較用心經營,但那個時候不論是何種方式來銷售中古車,業者也都能夠創下不錯的業績,當然已進階網路的車商業績就更好一些。
 

 
其實那個時候賣車,中古車業者是幸福的。努力付出終會得到不錯的回報,中古車業那時還算榮景一片。後來的兩三年幾乎所有的車行均已導入網路平台,也把網路平台視為重要的行銷工具,即使是比較偏遠的區域也無一例外,但成效上仍已大型都會區(高雄.台南)較佳,不過確實網路平台創造了很多原本車商經營不到的客群。
Q
南區有車商玩詐騙嗎?
A
南部幾乎所有車商在網路上均已實車、實價、實體店面,彼此在公平的競爭著,算是很好的良性競爭。直到三年前左右南部市場開始出現變化,某些中部另類行銷車商(也稱詐騙車商)開始在台南、高雄、屏東等區域一一開店,他們這些車商完全顛覆了南部網路平台的經營模式,所有中部車商歷練數年的成功詐騙模式完全複製來南部。
 

 
那個時候南部各縣市的中古車商從初期的不以為意,直到後來的義憤填膺。其實各老闆真正的看清楚那些詐騙車行除來攪亂市場外,更影響他們的生計,也嚴重的打擊了購車消費者對車商的看法及信任。當然之後就一家接一家開始進軍純樸的南部,越純樸的區域購車消費者相對單純,受騙者也越多,所以開始了一堆又一堆的中古車買賣糾紛(連聯盟也無一倖免)。
 
Q
消費者不相信南部車商嗎?
A
前兩年景氣不好,連帶車市也冷清清.在2015年更創下很低的中古車銷售數字,當然除了景氣之外,購車消費者對整體的車市型態完全不信任,也是影響消費者購車意願原因之一。在半年前我們Goo2手車訊在台南市南台科技大學的車展上,有針對25~55歲左右的族群,兩天做1500份有效問卷。問卷內容之一,有百分之八十的人若有需求願意購買中古車。問卷內容之二,但有百分之七十多的人不相信中古車商。看似簡單的數據但卻意涵著一些因果關係,結論很清楚我們的中古車市場出了大問題了。
 

 
用心經營的正派車商每個月賣不到幾台車,而詐騙車商卻總是業績長紅,一波波在網路追求低價(總以為自己是那個幸運者)的消費者,被詐騙車商一台一台的終結,其實稍作功課就可看出很多的破綻。
 


未完待續:南區觀察員~陳文雄告白(下)