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NEW!! 車商不實廣告開罰 ~ 違反公平交易法 與 裁判實例


刊登時間: 2015/08/12

面對日益嚴重的中古車不實廣告,行政院消費者保護處出手制裁!!

1.行政院消費者保護處說明 :

臺中市政府於本處舉辦全國消保官第58次聯繫會報提案表示,目前消費者仰賴網路蒐集資訊及進行交易非常普遍,但許多中古車行常以低廉之價格於中古車網路平台(如Yahoo拍賣、露天拍賣、8891、OCar全車網等)刊載買賣資訊,誘使消費者前往看車交易,然消費者可能自外縣市抵達中古車行後,現場人員始告知該車輛已售出,強烈建議消費者參考購買現場其他車輛(實則可能根本無以該價格出售之車輛);或是該價格僅為頭款價(或自備款價),另需配合一定額度之貸款云云,而外縣市之消費者已花費相當之勞力、時間及費用至車行方知悉上述情事,致屢生消費爭議。公平交易委員會雖已有依公平交易法第21條規定裁處業者廣告不實之案例,惟經本處上網隨機查看,中古車商刊登之價格有顯然偏低或為貸款金額等情形者,仍屢見不鮮。

為確保中古車價廣告資訊之真實性,並透過事前之預防及機制之建立減少後續的消費糾紛,目前研議針對平台業者與車商做出嚴格管理規範。

 

2.公平交易委員會處分書(實際案例) :

案例1

 

案例2

Goo 2手車訊~為維護廣大消費權益 與 避免車商誤觸政府法規,即日起針對網站上車輛刊載價格刊登9999 或是 8888 或是 0萬元等,或是偏離正常行情太多的車輛資訊,2手車訊網將不另行通知直接下架物件。

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