• 車源比較
    目前尚未加入比較項目

​檢舉管理規範


爲了提高Goo 2手車訊網站資訊的真實性,成為透明公正的中古車資訊刊登平臺,改善消費者與良好車商的使用經驗,讓買賣雙方能快速成交,Goo 2手車訊建立了檢舉功能,讓網友共同監督網站資訊的真實性。具體規則如下:

一、爲了保證檢舉內容的真實有效,檢舉人需登入會員。

二、車輛資訊被檢舉後,依照檢舉項目,客服中心將介入查證審核,並請賣家提供證明或限期改善,若賣家無法提供證明或無改善,該車將下架,檢舉成立並且計乙次。

三、檢舉人若惡意檢舉或經核實為無效檢舉,視情節嚴重,Goo 2手車訊將保留對該會員帳號處以停權處理的權利。

四、被檢舉會員需配合客服審核,提供相關資料核實。若被檢舉會員不配合提供,Goo 2手車訊有權對此筆疑似虛假資訊暫時關閉。若該會員多次不配合客服處理,客服有權將此筆虛假資訊做刪除或對該會員帳號做停權處理。

五、被檢舉內容核實屬實,賣家應立即進行更新改善,且客服有權對該筆物件直接進行編輯和刪除處理。若會員帳號多次核實被檢舉屬實,客服有權對該筆帳號進行停權處理。

六、同一個會員帳號之檢舉人,三天內不得對相同賣家賣場檢舉超過5次,30天內只能對同一筆物件檢舉1次,超過以上次數視同無效檢舉。

※除停權警告可由電話聯絡複權外,其他停權類型若需要複權,則需要在測評期間內無任何檢舉和違規記錄,否則依次延長測評時間。